本政策僅適用于央視市場研究股份有限公司（以下簡稱：CTR或我們）的官方網(wǎng)站（網(wǎng)址www.14504.cn）產(chǎn)品或服務(wù)。
最近更新日期：2022年1月。
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電子郵件： cmc@ctrchina.cn
電 話： 010-82015388
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尊敬的用戶：
我們深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護(hù)您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護(hù)您的個人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、知情同意原則、合法正當(dāng)、最小必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，CTR承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個人信息。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、 我們收集哪些您的個人信息
二、 CTR如何使用cookie等同類技術(shù)
三、 我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息
四、 我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
五、 我們?nèi)绾伪４婧捅Ｗo(hù)您的個人信息
六、 您的權(quán)利
七、 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
八、 您的個人信息如何在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移
九、 您的個人信息的存儲期限
十、 本政策如何更新
十一、??? 如何聯(lián)系我們
請您仔細(xì)閱讀并了解本《個人信息保護(hù)政策》。
一、我們收集哪些您的個人信息
1、您無需提供任何個人身份信息，即可瀏覽CTR網(wǎng)站及使用所有功能。
2、日志信息：我們會自動收集您通過網(wǎng)絡(luò)登錄CTR官方網(wǎng)站頁面的相關(guān)歷史記錄，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。包括您的IP地址、訪問服務(wù)的日期和時間、操作系統(tǒng)的類型、瀏覽器的類型、Cookie。
3、瀏覽信息及點(diǎn)擊信息。
4、上述的日志信息是一項(xiàng)技術(shù)功能，其是由CTR官方網(wǎng)站的服務(wù)器自動創(chuàng)建和維護(hù)的日志文件，其所收集的信息是為了維護(hù)我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全所必須的內(nèi)容。另外，我們所收集的您在CTR官方網(wǎng)站上的瀏覽信息及點(diǎn)擊信息，其本身無法識別到您個人，在不與您已識別的身份相結(jié)合的前提下，亦不能與您個人關(guān)聯(lián)起來。
二、CTR如何使用cookie等同類技術(shù)
1、Cookie和設(shè)備信息標(biāo)識等同類技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)中普遍使用的技術(shù)。當(dāng)您使用我們服務(wù)的時候，我們會在您的計(jì)算機(jī)或移動設(shè)備上存儲Cookie、Flash Cookie或?yàn)g覽器或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序提供的其他通常包含標(biāo)識符、站點(diǎn)名稱以及一些號碼和字符的本地存儲（統(tǒng)稱“Cookie”）。您并不需要額外做任何工作，所有的收集、保持和加密工作都由系統(tǒng)自動完成。我們承諾，不會將 cookie 用于本政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用 cookie 和同類技術(shù)主要為了保障產(chǎn)品與服務(wù)的安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、我們可能會設(shè)置認(rèn)證與保障安全性的 cookie 或匿名標(biāo)識符，來確認(rèn)您是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術(shù)還會幫助我們改進(jìn)服務(wù)效率，提升響應(yīng)速度。
3、大多數(shù)瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能，您可以在瀏覽器設(shè)置功能中進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)清除操作。如您進(jìn)行清除，因?yàn)檫@些修改，您可能無法使用依賴于cookie由CTR提供的服務(wù)或相應(yīng)功能。
三、我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息
對于CTR所收集的您的操作日志信息、瀏覽信息及點(diǎn)擊信息，CTR可能會用于：判斷網(wǎng)絡(luò)安全、檢測及防范安全事件，并維護(hù)和改進(jìn)本項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，開發(fā)新的業(yè)務(wù)功能。特別提請您注意，我們使用的上述信息，僅作為網(wǎng)站運(yùn)營分析和業(yè)務(wù)功能開發(fā)的技術(shù)數(shù)據(jù)，我們在處理過程中不會識別到您個人，不屬于法律規(guī)定的個人信息。
四、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
1、委托處理
我們沒有委托任何公司、組織和個人處理您的個人信息。
2、共享
CTR不會與CTR以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，除非獲得您的明確同意。CTR可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求，對外共享您的個人信息。
對CTR與之共享個人信息的第三方，CTR會評估其收集信息的合法性、正當(dāng)性和必要性，對其數(shù)據(jù)安全環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，并要求其按照本政策以及適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律的要求來處理個人信息。
3、轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情形除外：
3.1 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
3.2 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此個人信息保護(hù)政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
4、公開披露
我們僅會在以下情形下，公開披露您的個人信息：
4.1 獲得您明確同意后；
4.2 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
五、我們?nèi)绾伪４婧捅Ｗo(hù)您的個人信息
1、按照適用的法律法規(guī)要求，我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。
2、我們會采取一切合理可行的措施，確保我們只會在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息。
3、我們努力為您的信息安全提供保障，以防止信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問或披露。
4、我們將在合理的安全水平內(nèi)使用各種安全保護(hù)措施以保障信息的安全。例如，我們會使用加密技術(shù)、去標(biāo)識化或匿名化處理等手段來保護(hù)你的個人信息。
5、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
6、在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。 同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報(bào)個人信息安全事件的處置情況。
7、目前，我們在信息安全與網(wǎng)絡(luò)安全方面已達(dá)到ISO/IEC 27001、ISO20252國際權(quán)威認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，并已獲得了相應(yīng)的認(rèn)證。我們會盡力保護(hù)你的個人信息。我們也請您理解，任何安全措施都無法做到無懈可擊。
六、您的權(quán)利
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，以及其他國家、地區(qū)的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：
1、訪問您的個人信息
您有權(quán)訪問您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán)，您可以隨時發(fā)送電子郵件至：?cmc@ctrchina.cn，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。
對于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息，如果我們不需要過多投入，我們會免費(fèi)向您提供。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán)，請發(fā)送電子郵件至cmc@ctrchina.cn
2、更正您的個人信息
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時，您有權(quán)要求我們作出更正。您可以隨時發(fā)送電子郵件至：cmc@ctrchina.cn
我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的更正請求。
3、刪除您的個人信息
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
a)?? 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
b)?? 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
c)?? 如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；
d)?? 如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)；
e)?? 如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)；
f)?? 如果您撤回授權(quán)我們繼續(xù)處理并存儲您的個人信息；
g)?? ?法律或行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
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若我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實(shí)體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。
當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
4、改變您的授權(quán)
您可以隨時收回或改變您的授權(quán)同意，請您發(fā)送郵件至：cmc@ctrchina.cn，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的改變請求。
5、個人信息主體獲取個人信息副本
您有權(quán)獲取您的個人信息副本，請發(fā)送電子郵件至：cmc@ctrchina.cn，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的請求。
6、響應(yīng)您的上述請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請求。
我們將在15個工作日內(nèi)作出答復(fù)。如您不滿意，您可以隨時發(fā)送電子郵件進(jìn)行投訴：cmc@ctrchina.cn
對于您合理的請求，我們原則上不收取費(fèi)用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
七、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
我們非常重視對未成年個人信息的保護(hù)。CTR官方網(wǎng)站的服務(wù)面向成年人。
如您為不滿十四周歲未成年人，必須請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本政策，并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)
對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而收集不滿十四周歲未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)不滿十四周歲未成年人所必要的情況下使用或公開披露其信息。
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受制于現(xiàn)有技術(shù)及我們所獲取的信息，我們無法主動識別不滿十四周歲未成年人的個人信息。因此，如果不滿十四周歲未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)我們存在未經(jīng)授權(quán)而收集不滿十四周歲未成年人個人信息的情形，請及時按照本政策第十一條規(guī)定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們將及時刪除相關(guān)信息。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了不滿十四周歲未成年人的個人信息，我們也會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
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八、您的個人信息如何在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移
原則上，我們在中國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中國境內(nèi)。如部分產(chǎn)品或服務(wù)涉及跨境，我們需要向境外傳輸您的個人信息，我們會嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定，將確保就您的個人信息出境獲得您的單獨(dú)同意，且我們將履行中華人民共和國法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件中關(guān)于個人信息跨境提供的監(jiān)管要求，采取必要措施，保障境外接收方處理個人信息的活動達(dá)到《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》規(guī)定的個人信息保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
九、您的個人信息的存儲期限
一般而言，我們僅在為實(shí)現(xiàn)目的所必需的最短時間內(nèi)保留您的個人信息，且根據(jù)前述第六條第3款中有關(guān)“刪除您的個人信息”的相關(guān)規(guī)定，我們將根據(jù)您的請求，在最短時間內(nèi)刪除您的個人信息，但以下情形除外：
a) 為遵守適用的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及規(guī)范性文件等有關(guān)規(guī)定；
b) 為遵守司法機(jī)關(guān)判決、裁定、決定或其他法律程序的規(guī)定；
c) 為遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)執(zhí)法的要求。
十、本政策如何更新
我們的個人信息保護(hù)政策可能變更。
未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您按照本個人信息保護(hù)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。
對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括對于某些服務(wù)，我們會通過將變動加粗提示的形式，說明個人信息保護(hù)政策的具體變更內(nèi)容）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；
個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
個人信息安全影響評估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時。
我們還會將本政策的舊版本存檔，供您查閱。
十一、如何聯(lián)系我們
如您對本政策或其他相關(guān)事宜有疑問，您可以隨時發(fā)送電子郵件至cmc@ctrchina.cn?聯(lián)系我們。
您也可根據(jù)我們提供的指引，填寫相關(guān)資料，將您的問題寄到如下地址：
地址：中國北京西城區(qū)德外大街5號 央視市場研究市場公關(guān)部（收）
郵編：100088
我們將盡快審核所涉問題，一般情況下，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)。
如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是您認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案：向我公司住所地（北京市西城區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。